よくある質問

取次転送とはどのようなサービスですか？

お客様からのお電話を切らずに内線電話のように直接と対話ができるサービスです。
オペレータが一旦一次対応をし、まるで社内にいるかのようにおつなぎするため、相手の方の安心度が上がります。
大切なお仕事の案件や担当者（部署）ごとにつなげたり、内容（案件）によって切り分け対応も可能です。直接繋ぐことで業務効率も上がります。スケジュールを把握しおつなぎできないときは要件を伺ったりと、臨機応変に対応ができるため、様々なシーンでご活用いただけます。

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