取次転送(逆転送サービス)
月額料金:5,000円/最大10番号まで(通話料込)
電話代行・秘書代行「e秘書®」では、電話お取り次ぎサービスとして、内線電話のように直接お客様と対話ができるサービスです。
切断することなくまるで社内にいるかのようにおつなぎするため、相手の方の安心度が上がります。
内容(案件)によって切り分けやスケジュールを把握し臨機応変に接続することも可能なため、様々なシーンでご活用いただけます。
【メリット】
・大切な仕事案件はビジネスチャンス!折り返し対応ではなく、直接繋ぐことで商機アップ。
・顧客や取引先からのお電話は迅速な対応でスムーズに業務を進行。
・入電内容(案件)、担当者(部署)に直接繋ぐことで業務効率アップ。
【仕様ルール】
■スタンダードコース
・バイネーム
・会社宛のみ
お取次ぎします
■メッセージコース
・バイネーム
・部署
・用件(案件)切り分け
✔切り分けは3つまで指定可能
✔基本キーワード判断
例: 求人、注文、クレームような分かりやすいワード
※必ず判断できない場合の報告先(取次先)を指定してください
※本オプションの月額利用料は、日割り計算いたしません
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