選ばれてNo.1の理由

安定性や信頼度もNo.1

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  電話応答体制の
  安定性No.1※3

  利用した電話代行サービスの「電話応答体制の安定性」を聞いた設問で、ベルシステム24 「e秘書®」は安定していると回答した方が最も多い結果となりました。
  月間6万件の電話に応答できる体制を整えています。

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  受電報告の
  適切さNo.1※3

  利用した電話代行サービスの「受電報告の適切さ」を聞いた設問で、ベルシステム24 「e秘書®」は適切であると回答した方が最も多い結果となりました。

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  信頼度
  No.1※3

  利用した電話代行サービスの「信頼度」を聞いた設問で、ベルシステム24 「e秘書®」の信頼度が他のサービスをおさえ最も高い結果となりました。

大規模コールセンター運営で培った30年以上の実績とノウハウ

安定した電話応答体制

ベルシステム24 e秘書®では、さまざまな研修・教育プログラムを受けたオペレータが電話対応にあたります。周囲の声やノイズが入りにくい高品質な通話環境で、1本1本の電話に丁寧に対応いたします。

スピーディで正確な対応

電話応対のスキルはもちろん情報セキュリティ、コンプライアンスなどの研修・教育プログラムを通じて質の高いオペレータを育てています。
また、スピーディに正確にお客様へ受電内容をご報告することをモットーとし、高い評価をいただいています。

サービスプランが豊富＆納得のコストパフォーマンス

ベルシステム24 e秘書®では、サービスの利用時間など細かなプランの設定ができるため、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。
スタンダードコースは月額10,000円からご利用可能。コストパフォーマンスにも優れています。