TAS(telephone answering service)
受賞歴
その対話は感動水準か? 最高のオペレータ品質でお客様の頼れるパートナーに

お客様に喜ばれ続けている理由

ベルシステム24の品質へのこだわりと実績

point1

充実の研修プログラム

「応対品質」だけではなく、「情報セキュリティに関する研修」「コンプライアンスに関する研修」など、お客様が安心して大切なお電話をお任せいただけるよう、さまざまな研修・教育プログラムを、計画的に実施しています。

point2

定期的なモニタリング調査

応対内容の日常的なモニタリングとフィードバックを実施しベテランから新人まで統一の応対品質評価を実施し日々改善をしています。
またモニタリングは、研修を受講し試験に合格した、社内資格を有するスタッフが担当しています。

point3

30年以上の実績と改善

多くのお客様とともに歩んできたこと。アドバイスをいただきサービスを拡大したこと。時には厳しいご意見をいただき改善したことなど。試行錯誤を繰り返し、培ってきたノウハウと信頼をさらに磨きながらお客様に提供いたします。

平均契約期間76.4ヵ月

述べご利用社数約20,000社

お客様に喜ばれ続けている理由

24時間対応可能

幅広いサービスメニューで
お客様の課題解決をサポートします

幅広いサービスメニューでお客様の課題解決をサポートします

ベルシステム24の電話代行サービスは、電話受付(一次対応)だけにとどまりません。情報・用件など必要な情報をヒヤリングする、問い合わせにお答えする、お客様のスケジュールをお伝えするなど、業種や業態の異なるお客様それぞれのご要望にお応えできるよう、幅広いサービスをご提供しています。さらに夜間や緊急時にも安心な24時間対応も可能。お客様の業務の課題解決を最適なコストで実現します。
ビジネス課題の解決に、「e秘書®」を存分にご活用ください。

コース・料金について

月額 10,000円~

※当ホームページの価格は全て税抜き表示となっています。ご請求時に別途消費税相当額を申し受けます。

業種別導入ガイド

士業(弁護士・税理士など)のお客様

「士業専門に特化した電話対応」を経験豊富なオペレータが対応します。数多くの士業事務所様に高い評価を得てご利用いただいております。

詳しくはこちら

電話秘書パック

24時間体制での電話応対を検討中のお客様

多くの企業が24時間電話窓口を求められる様になってきています。「各種メンテナンス受付センター」「緊急時コールセンター」としてご利用いただけます。

詳しくはこちら

24時間安心パック

独立・起業を検討中のお客様

重要な顧客接点で信用力に直結する「電話対応」。起業直後は各種起業準備のための外部からの電話など、はなかなか手が回りません。スタートアップに欠かせない電話対応を低コストでご利用いただけます。

詳しくはこちら

通信販売・小売業のお客様

重要な顧客接点で信用力に直結する「電話対応」。起業直後は各種起業準備のための外部からの電話など、はなかなか手が回りません。スタートアップに欠かせない電話対応を低コストでご利用いただけます。

商品説明パック

30年以上の歴史が証明する抜群の満足度

10年以上のご利用20%以上

述べ契約者数約20,000社

平均契約期間76.4ヵ月

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スターターパック

準備金0円キャンペーン

起業を支える電話代行

士業(専門職)が利用するe秘書