全額返金保証制度について

制度概要

ご利用開始日を含む2週間以内に解約の申し入れを頂いた場合、初回にお支払頂いた初回情報登録料、月額業務料全額をご返金致します。（オプション費用は除く）

制度の適用条件

1. e秘書サービスを初めてのご利用に限ります。
2. オプション料金は返金の対象外となります。
3. コールオーバーが発生した場合は、コールオーバー分を請求致します。返金の際には、発生したコールオーバー分の料金を差し引いて返金します。
4. 返金時期に関しては、必要書類が弊社に到着してから受領から10営業日後以降に返金となります。
5. スタンダード・メッセージコースプランでご利用可能です。スポットコースは対象外となります。
6. 解約のお申し出を頂く前に、貴社転送設定の解除をお願いします。解約のお申し出を頂いた後、当社の都合の良いタイミングにて回線停止処理を行います。
7. お試し期間中（業務開始日から2週間）に解約のご申告がない場合は、業務継続とみなします。また、弊社からの継続意思確認のご連絡は致しません。自動的に継続となります。
8. 全額返金保証制度を利用しての解約は1社につき1回のみとさせて頂きます。
9. 全額返金保証制度の解約に関しては、メールのみの受付とさせて頂きます。ご契約後にご利用者様専用のメールアドレスをご提示致します。