スタンダードコース

用件聴取が不要な一次対応のみの電話受付がメインの、手ごろな価格のコースです。
応対内容は随時メールでご報告するため、外出先でも大切なお取引先からのご連絡を確認でき安心です。

特長・サービス内容

  • 必要なサービスを
    手軽な価格で
    スケジュール案内・折り返し先のヒアリング・即時メール報告など、基本の対応を費用内でご利用いただけます。
  • 1次対応の負担を
    軽減
    不在時の対応や営業電話の対応など、1次対応の負担を軽減。電話番が不要になります。
  • 選べる
    ご利用時間帯
    お客様の業務形態に合わせて各種時間帯でのご利用が可能。
サービス
内容
報告 スケジュール ヒアリング項目 対応
サービス
詳細
eメール報告(即時) 戻り時刻や出張のご案内、連絡できる時間帯を適宜ご案内します。
  • お名前
  • 会社名
  • 電話番号
折り返し対応する旨を
お伝え。
※営業電話に関しては
お断り可

特⻑やサービス内容の流れはこちらの動画でわかりやすく説明しております。

料金

月額料金10,000円~

時間 9:00~18:00
定額で対応可能な電話の件数 80件まで

対応時間や月間の電話件数によって料金が異なります。

月〜金 月〜土 全日 日祝のみ 土日祝のみ
80コール/月間
超過分
+150円/コール
130コール/月間
超過分
+150円/コール
130コール/月間
超過分
+150円/コール
50コール/月間
超過分
+150円/コール
50コール/月間
超過分
+150円/コール
月額基本業務料
(対応時間によって異なります)
9:00~18:00 10,000円 16,000円 21,000円 9,000円 14,000円
9:00~19:00 13,000円 19,000円 25,000円 10,000円 16,000円
9:00~20:00 16,000円 23,000円 30,000円 11,000円 18,000円
9:00~21:00 19,000円 27,000円 35,000円 12,000円 20,000円

応対例

様々なケースの応対例を図と⾳声付きでご紹介しています。

オフィスにかかってくる電話の対応

出張時の対応

サービス内容についてよくある質問

転送機能とはどのようなものですか?
かかってきた電話をあらかじめ設定しておいた電話番号に転送するサービスです。
メール報告はどのくらいで送られてきますか?
お電話終話後すぐに送信しています。
ただし内容をまとめたりなどのお時間が多少かかることもございます。
基本終話後15分以内でお送りしています。
いつからサービスを導入できますか?
最短3日で電話代行サービスをご利用いただけます。
例:1日目Web申込、Web契約→2日目初回金支払い→3日目利用開始。

※利用開始までにベルシステム24e秘書センターへの転送設定を終えていただく必要がありますので、ご注意ください。

※Web申込フォームはこちら

※申込手続きの詳細はこちら

解約の際、違約金などは発生しますか?
違約金などは発生いたしません。毎月10日までにご連絡をいただくことで当月解約が可能です。
支払方法はどのようなものがありますか?
初月のみお振込みをお願いしております。 翌月以降は口座引落、もしくはクレジットカードでの決済をご選択いただけます。

ご利用いただいている業種例

コンサルティング業経営者さまの秘書のように対応

課題
  • ミーティングや外出に電話に出ることができず、機会損失につながっている
  • 戻り時刻や出張の案内など、留守番電話では対応しきれない
  • しつこい営業電話に困っている
活用ポイント
折り返し対応する旨や、戻り時刻・出張の案内などの伝言を、メール一本で都度変更いただけます。営業電話のお断りなど、経営者様の秘書のように対応可能です。

リモートワークや働き方改革を進めるIT、Web制作会社

課題
  • 業務に集中して取り組みたい
  • リモートワークを進めており、オフィスの電話を取る人員が不足
  • 営業電話の対応に困っている
活用ポイント
電話対応での作業中断が減り、集中して取り組むことができます。必要な電話のみ社内で対応し、知らない番号であれば3コール後に転送するなど、転送設定次第で柔軟に活用できます。

お問い合わせ

0120-600-024

全日/9:00〜21:00

あなたにぴったりのプランについて、料金を調べられる料金シミュレーションもございます。

よくご利用される電話代行オプション

報告先アドレスの追加(E-Mail報告(随時)アドレス追加)

電話の宛先によって報告するメールアドレスを変更する場合、1アドレス追加につき1,000円

その他のオプション

お得な情報

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よくある質問