電話報告
月額料金:5,000円/最大10番号まで(通話料込)
電話代行・秘書代行「e秘書®」では受信したお電話の内容を、メール報告にプラスして、お電話(携帯・固定)にもご連絡いたします。メールだけではなかなか気づかない、緊急の案件や特定の案件だけ電話報告してほしいといったニーズにご活用いただけます。
【メリット】
・タイムリーに入電内容を把握し、迅速な二次対応が可能。
・急ぎ案件や夜間だけ電話報告の設定が可能です。お客様の不安を即解消することで満足度向上に貢献。
【仕様ルール】
■日中タイム(9:00~21:00)
・1案件(入電)最大3回まで発信します。
・伝達完了、留守番電話吹込み完了した場合は発信はストップ(終了)します。
・30分間隔で発信します。
■夜間タイム(21:00~9:00)
・1案件(入電)最大10回まで発信します。
・伝達完了、留守番電話吹込み完了した場合は発信はストップ(終了)します。
・連続して発信します。
・複数番号登録の場合、ご指定の順番にて順次発信します。
※必ず判断できない場合の報告先(発信先)を指定してください
※報告が出来なかった場合でも翌日発信は出来かねます。報告メールをご確認ください。
※本オプションの月額利用料は、日割り計算いたしません。